日前，在2024年第44屆中國洗滌用品行業(yè)年會活動上，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2024洗滌清潔線上消費趨勢報告》(簡稱“報告”)顯示，當(dāng)下消費者在選擇清潔產(chǎn)品時，在“潔凈力”之外，衣物清潔的養(yǎng)護(hù)留香、家庭環(huán)境清潔的安全無死角、寵物清潔的健康舒適等功能功效是消費者選購清潔用品的關(guān)鍵要素。

　　具體到不同的細(xì)分產(chǎn)品品類上，消費者的關(guān)注要素側(cè)重點又有所不同。對于衣物清潔產(chǎn)品，消費者的第二關(guān)注要素點是追求精致感，希望清潔產(chǎn)品能夠賦予衣物清新香氣或“定制化”呵護(hù)每一件衣物。對于家庭環(huán)境清潔產(chǎn)品，消費者的第二關(guān)注要素點是追求安全感，注重材料的安全性與產(chǎn)品的全方位清潔效能。對于寵物清潔產(chǎn)品，消費者的第二關(guān)注要素點是追求雙重舒適感，希望產(chǎn)品在保障寵物健康的同時也能照顧人的舒適感受2024環(huán)保寵物用品。

　　消費者對衣物清潔產(chǎn)品的清潔效果格外關(guān)注。調(diào)研顯示，66.8%的受調(diào)研用戶希望衣服在清洗后能達(dá)到清潔徹底、沒有殘留污漬的狀態(tài)。55.1%的受調(diào)研用戶在選擇衣物清潔產(chǎn)品時更看重清潔能力。為了滿足這一需求，市場上涌現(xiàn)出了多種具有深層清潔功效的產(chǎn)品，如含有特效去污因子的洗衣液、專業(yè)衣領(lǐng)凈等。這些產(chǎn)品通過獨特的配方和高效的清潔成分，深入衣物纖維，徹底瓦解頑固污漬，確保衣物洗凈后無殘留，保持衣物的亮麗如新。

　　隨著消費者對清潔需求的不斷升級，衣物清潔領(lǐng)域也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，市場正逐步向更加精細(xì)、精致的護(hù)理方向轉(zhuǎn)變，感官悅己、專衣專護(hù)以及人群細(xì)分成為推動該領(lǐng)域增長的三大新興動力，引領(lǐng)著衣物清潔產(chǎn)品的新一輪革新。調(diào)研顯示，約四成的消費者明確會針對需要特別護(hù)理的衣物選擇針對性的衣物清潔用品，一般針對絲綢、羊毛等特別材質(zhì)會選擇專用產(chǎn)品，同時在同類的產(chǎn)品中，57.3%的用戶會考慮選擇自己喜歡香型的產(chǎn)品，調(diào)研用戶中更多用戶偏好花草香型的衣物清潔類產(chǎn)品。

　　以專衣專護(hù)為例，報告顯示，專為厚重衣物設(shè)計的羽絨洗衣液和漂白干洗劑，憑借有效去除頑固污漬同時保護(hù)衣物蓬松度的優(yōu)勢，在2021至2023年消費金額增速超200%；真絲羊毛洗衣液因其能通過特殊護(hù)理成分，確保高端衣物在清洗過程中保持色澤鮮艷、形態(tài)完美，同期內(nèi)消費金額增速超100%。

　　此外，消費者對于衣物香氣熊貓體育的追求日益提升，也讓香氛類洗衣液因此成為市場新寵。調(diào)研顯示，57.30%的受訪用戶在選擇衣物清潔產(chǎn)品時會考慮自己喜歡香型的產(chǎn)品。銷售趨勢顯示，2021至2023年香氛類洗衣液的消費金額增速超過100%。部分高端品牌與祖馬瓏、阿瑪尼等知名香水品牌合作，推出具有同款香型的洗衣液，進(jìn)一步滿足消費者對美好嗅覺體驗的追求。

　　進(jìn)行家庭清潔活動，對于大部分消費者來說并不只是一項家務(wù)工作，保持家庭清潔是為了更健康、舒適地生活，在購買家庭清潔產(chǎn)品時，消費者更關(guān)注產(chǎn)品潔凈力以及全方位的清潔。調(diào)研顯示，超過七成的受調(diào)研用戶認(rèn)為保持家庭整潔干凈“能更讓家人健康”，超過半數(shù)的受調(diào)研用戶都會選擇每周清理一次家清環(huán)境，還有部分用戶會選擇每天清潔。

　　消費者對家居環(huán)境的健康與安全日益重視，促使其對家庭清潔產(chǎn)品的選擇變得更加挑剔和精細(xì)。調(diào)研顯示，在選購家庭清潔產(chǎn)品時，“環(huán)?！笔堑谝魂P(guān)鍵詞，消費者更關(guān)注：環(huán)保安全、強(qiáng)力去漬、不粘手/不傷手、無殘留等關(guān)鍵詞。對于頑固污漬，消費者也更關(guān)注環(huán)保安全的清潔產(chǎn)品，有40.3%的受調(diào)研用戶選擇了會愿意選擇天然環(huán)保的清潔產(chǎn)品。

　　致力于打造潔凈的居住環(huán)境，77.3%的調(diào)研用戶會愿意根據(jù)不同的家居空間清潔需求選擇不同的清潔產(chǎn)品，多數(shù)用戶認(rèn)為廚房和衛(wèi)生間的清潔需要額外關(guān)注，會針對廚房、衛(wèi)生間額外購買針對性的清潔用品，分區(qū)清潔成為普遍習(xí)慣。

　　在廚房清潔方面，消費者對能夠高效去除油污、同時保護(hù)廚具不受損傷的清潔產(chǎn)品表現(xiàn)出極高的興趣。報告顯示，油污清潔劑在2021至2023年消費金額增速超過了80%，彰顯了消費者對高效廚房清潔解決方案的迫切需求。冰箱除味劑在同期內(nèi)消費金額增速超200%，充分說明了消費者對廚房細(xì)節(jié)清潔和異味消除，以及殺菌增香功能的強(qiáng)烈需求。

　　衛(wèi)浴和陽臺清潔方面，消費者對能夠輕松去除水垢、霉菌，同時保持瓷磚光亮的清潔劑需求激增。報告顯示，玻璃清潔劑、水垢清潔劑和除霉用品成為衛(wèi)浴陽臺清潔的亮眼產(chǎn)品，銷量同比增長分別高達(dá)125%、83%和63%。而在臥室場景中，消費者對營造舒適、健康居住空間的需求依然旺盛，空調(diào)清洗劑、地板清潔劑在同期內(nèi)消費金額增速均超100%。

　　近年來，寵物清潔領(lǐng)域顯著增長，這主要歸功于寵物在越來越多家庭中成為不可或缺的重要成員。調(diào)研顯示，45.1%的用戶愿意為寵物購置專門的洗護(hù)產(chǎn)品，每月購買一次寵物清潔產(chǎn)品的用戶占比超六成。受此影響，消毒、除味和浴液三大類目的產(chǎn)品表現(xiàn)尤為亮眼，消費趨勢顯示，價格在70元到120元的中檔價格產(chǎn)品憑借其高性價比優(yōu)勢，既滿足了廣大寵物主人的經(jīng)濟(jì)承受能力，又在品質(zhì)與性能上保持了較高水平，占據(jù)了市場最大的份額，表明消費者對這一價格區(qū)間的產(chǎn)品需求最為旺盛。

　　同時，寵物清潔市場正步入一個多元化、便捷化與高效化并行發(fā)展的新時代。傳統(tǒng)產(chǎn)品如狗狗沐浴露與寵物濕巾，憑借其深厚的市場基礎(chǔ)與廣泛的認(rèn)可，搜索熱度依舊占據(jù)主導(dǎo)地位。新興產(chǎn)品如寵物免洗手套、寵物除臭劑及貓尿除味劑等，正憑借其獨特的便捷性和卓越的高效性，迅速在市場中嶄露頭角。寵物免洗手套的即開即用特性，徹底革新了傳統(tǒng)清潔方式，讓寵物護(hù)理變得更加省時省力；而寵物除臭劑與貓尿除味劑則直擊異味難題，有效提升了寵物生活環(huán)境的舒適度，成為眾多寵物主人信賴的選擇。這些新興產(chǎn)品不僅位居搜索熱詞Top10，更以實際行動引領(lǐng)著寵物清潔市場的新風(fēng)尚。

　　值得一提的是，消費者在寵物清潔用品的選擇上，對產(chǎn)品的溫和性與安全性提出了更高要求。他們希望通過使用溫和無刺激的產(chǎn)品，保護(hù)寵物嬌嫩的皮膚和毛發(fā)，避免化學(xué)殘留對寵物造成潛在傷害。消費趨勢顯示，寵物友好除菌液在2021至2023年消費金額增速超過了80%。

　　總體來看，衣物清潔、家庭環(huán)境清潔以及寵物清潔等領(lǐng)域均展現(xiàn)出新的消費需求，推動了清潔產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級。