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【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功

發(fā)布時間:2024-08-06  |  點擊率:

  plus,達(dá)到全鏈路、全渠道上的ROI管理?!憋w書深諾集團(tuán)創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官沈晨崗在【2024飛書逸途跨境峰會-融合創(chuàng)變】上擲地有聲。

  7月31日,由飛書深諾旗下專注于成長型跨境電商運(yùn)營解決方案平臺飛書逸途SinoClick舉辦的【2024飛書逸途跨境峰會】在深圳圓滿落幕。

  此次峰會,飛書逸途發(fā)布全渠道、全鏈路的運(yùn)營解決方案,成長為“成長型跨境電商的運(yùn)營解決方案平臺”。飛書逸途以獨立站營銷服務(wù)為核心,實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變:

  跨境電商流量紅利時代落幕,精細(xì)化運(yùn)營成為新時代運(yùn)營必備策略。融合多渠道運(yùn)營、創(chuàng)新變革增長模式,成為商家尋找第二增長曲線的新命題。

  基于此,大會以【融合創(chuàng)變】為主題,特邀人文財經(jīng)觀察家、秦朔朋友圈發(fā)起人秦朔,服貿(mào)基金投資人,亞馬遜,TikTok Shop,Meta,Google,X等平臺電商和媒介,元鼎智能、Newline新線科技、Joic熊貓體育直播e、山海和合、多樣生命科技等出海企業(yè)、萬里匯、菜鳥、領(lǐng)星、紫鳥瀏覽器、賣家精靈、Scrumball、易稅通、連連國際、賽狐ERP、店小秘、Sif關(guān)鍵詞、SHULEX等出海機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,以及1000+出海商家齊聚一堂,共同探討出海創(chuàng)新路徑,探索出海業(yè)務(wù)高效起步和增長之道。

  嘉賓們圍繞“中國企業(yè)出海下一個十年”、“全球化新格局,中國企業(yè)出海如何占領(lǐng)新高地”以及“借跨境電商東風(fēng),中國品牌出海之路”等主題,深度詮釋了跨境行業(yè)拐點下商家面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從不同角度為商家提供了起步和增長的解決方案,為千萬商家指明出海的航向。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖1)

  移動數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球化、電商新渠道涌現(xiàn)、中國生產(chǎn)能力的溢出效應(yīng)三大核心因素,驅(qū)動新一輪數(shù)字零售電商出海浪潮。

  數(shù)字零售電商浪潮興起的本質(zhì),一是,電商國際化流程,改變了價值鏈分配邏輯;二是,產(chǎn)品向需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,改變了價值創(chuàng)造的驅(qū)動邏輯;三是,商品全球流通的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,降低了準(zhǔn)入門檻,提供新價值創(chuàng)造的土壤。

  新機(jī)會伴隨著新的挑戰(zhàn),對商家的本土化能力、產(chǎn)品差異化能力和運(yùn)營能力提出了新的要求。

  全球化電商運(yùn)營的終局,一定是“中國plus”,達(dá)到全鏈路、全渠道上的ROI管理。這個過程,飛書深諾和飛書逸途會始終陪伴用戶成長。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖2)

  平臺端:興趣電商、直播電商等新玩法涌現(xiàn),用戶被打散,單一渠道觸達(dá)的用戶量有限;電商平臺競爭加劇,商家進(jìn)一步喪失定價權(quán)和溢價能力。

  疊加全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩,海外監(jiān)管政策收緊等因素影響,粗放式經(jīng)營逐漸成為過去時,品類聚焦、多元布局、品牌導(dǎo)向的商家占比進(jìn)一步提升,也將是商家高質(zhì)量增長的核心所在。

  為了幫助跨境商家順利起步,高效增長,飛書逸途推出“3+2+N”跨境電商運(yùn)營服務(wù)框架:

  “3”指在策略層,從“商品策略”、“營銷策略”和“品牌策略”三個層面為商家量身定制專屬起步和增長策略;

  “2”指在執(zhí)行層,從“本地化運(yùn)營”和“全鏈路數(shù)字化”兩個方向,讓策略適應(yīng)海外市場環(huán)境,高效落地;

  “N”指在基建層,通過“平臺聚合”、“媒介聚合”、“AI聚合”等手段,夯實商家出海的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和工具基礎(chǔ),節(jié)省出海的人力和資金成本,用最小的資源撬動最大的增長。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖3)

  全球供應(yīng)鏈呈現(xiàn)“分鏈化”和“多鏈化”的趨勢,很多國家深入推動供應(yīng)鏈本土化(在岸、近岸),要求外國企業(yè)在當(dāng)?shù)亟üS,共創(chuàng)價值。

  但中國企業(yè)有應(yīng)對外部變局和走出去的底氣和能力,也正在通過直接投資、工程承包和跨境電商的途徑走出去。

  跨境商家憑借自身的優(yōu)勢和資源,走出了不一樣的路徑,也為后來者指明了行業(yè)機(jī)遇:

  借助TikTok等新興社交平臺,自孵化短視頻和直播,以內(nèi)容驅(qū)動增長,典型案例如景行機(jī)器人;

  從簡單追求銷量和ROI,深耕軟硬件單元技術(shù),打造創(chuàng)新產(chǎn)品,典型案例如石頭科技;

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖4)

  全球電商業(yè)已回暖,但各地發(fā)展鴻溝呈擴(kuò)大趨勢。成熟消費(fèi)市場正在經(jīng)歷“價格戰(zhàn)”升級,卷價格還是品牌突圍有待商家選擇。

  新興消費(fèi)市場,例如印尼、巴西等,跨境電商經(jīng)營成本走高,對商家的本土化運(yùn)營能力提出更高要求。

  在復(fù)雜的海外局勢下,中國商家仍在不斷地填補(bǔ)全球消費(fèi)市場版圖,基于不同消費(fèi)場景的細(xì)分賽道布局。

  依靠智能化創(chuàng)新驅(qū)動增長,例如割草機(jī)器人、泳池機(jī)器人、戶外儲能、陽臺光伏商家等品類;

  延伸用戶使用場景,抓住場景機(jī)會,例如寵物自動喂食器、e-bike、移動空調(diào)等品類。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖5)

  從左至右,分別為:飛書逸途客戶成功總監(jiān)沈默、深圳多樣生命科技有限公司創(chuàng)始人陳志強(qiáng)、Joice機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉云龍、Newline新線科技有限公司副總裁韓鐵秋、山海Cerakey創(chuàng)始人張耘菲

  深圳多樣生命科技有限公司創(chuàng)始人陳志強(qiáng)表示,產(chǎn)品的價值在于滿足用戶的需要。能否找到用戶的需求點,取決于商家對用戶的認(rèn)識有多深,以及愿意服務(wù)目標(biāo)用戶多久。

  Newline新線科技有限公司副總裁韓鐵秋指出了很多商家的一個誤區(qū),就是大品牌出海不需要其他人輔助。其實,和飛書逸途這樣的專業(yè)伙伴合作,能更快地提升商家或品牌對海外的認(rèn)知,讓策略穩(wěn)步、高效地落地。

  Joice機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉云龍談到,多渠道運(yùn)營最重要的是,要明確開拓渠道的目的和渠道的經(jīng)營方式,這樣才能清楚商家要如何管理團(tuán)隊的預(yù)期,以及如何控制渠道的人員和資金投入。

  山海Cerakey創(chuàng)始人張耘菲補(bǔ)充到,多渠道布局并不意味著廣鋪渠道,而是要量力而行,準(zhǔn)備好了再去做。 自己產(chǎn)品的核心受眾在哪里,商家就應(yīng)該把重心放在哪里。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖6)

  中國的產(chǎn)業(yè)借助跨境電商業(yè)態(tài),由制造業(yè)環(huán)節(jié)向研發(fā)、設(shè)計、銷售、品牌培育、服務(wù)和渠道等高附加值環(huán)節(jié)縱向延伸。在這一背景下,全球電商呈現(xiàn)出幾點趨勢:

  全球電商市場也正在快速推進(jìn)國產(chǎn)化替代。精鋪商家們在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈與物流、數(shù)字化、數(shù)字營銷等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)力,推動業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

  全球電商企業(yè)正在推進(jìn)信息化進(jìn)程。規(guī)模企業(yè)普遍加大信息化投入,行業(yè)信息化水平持續(xù)提升。Open AI開始在部分領(lǐng)域應(yīng)用。

  全球電商行業(yè)證券化趨勢明顯,包括3C電子、服飾、小家電、家居、儲能設(shè)備等品類的企業(yè)均有上市的先例,跨境電商的發(fā)展天花板更高。

  中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)有機(jī)會向高附加值產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)延伸。未來,必然會涌現(xiàn)一批全球頂級的中國品牌,也必然會涌現(xiàn)一批像飛書逸途一樣專業(yè)的服務(wù)商,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖7)

  回顧2023年,中國商家在亞馬遜上的業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長:銷售額超過100萬美金的中國商家數(shù)量同比增長超25%,銷售額超過1000萬美金的中國商家數(shù)量同比增長近30%。承接2023年的增長勢頭,在業(yè)務(wù)大方向下,亞馬遜全球開店中國2024戰(zhàn)略重點強(qiáng)調(diào)了5點:賦能品牌打造、簡化全球運(yùn)營、強(qiáng)化全球供應(yīng)鏈解決方案、驅(qū)動全球拓展、提升本地服務(wù)。

  為了支持本地商家成長,幫助新手商家把握選品上新運(yùn)營的關(guān)鍵階段,亞馬遜提出了【黃金90天】的概念,為商家準(zhǔn)備了從物流、Listing、廣告、促銷在內(nèi)的全方位指引,幫助商家做好新品冷啟動,快速打開銷量。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖8)

  從左至右,分別為:飛書逸途跨境電商解決方案業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙玉、亞馬遜全球開店大客戶拓展及運(yùn)營高級經(jīng)理溫智杰、谷歌中國成長型客戶事業(yè)部行業(yè)總監(jiān)高元翎、菜鳥國際快遞商業(yè)發(fā)展部高級專家譚曉英、領(lǐng)星ERP副總裁林少勇

  亞馬遜全球開店大客戶拓展及運(yùn)營高級經(jīng)理溫智杰介紹了亞馬遜北美、歐洲和日本分別涌現(xiàn)了不同的商機(jī):北美電動工具革命,環(huán)保型庭院產(chǎn)品熱銷;歐洲銀發(fā)經(jīng)濟(jì)涌現(xiàn)新機(jī)會;日本睡眠相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿Υ蟆?

  谷歌中國成長型客戶事業(yè)部行業(yè)總監(jiān)高元翎分享到,中國跨境賣家,打造品牌“吸引力” 將因為AI賦能場景的多元化與普遍性,迎來行業(yè)全新的洗牌。商家不管是因為不知道、不相信或不愿意改變而處于品牌轉(zhuǎn)型卡點,現(xiàn)在是絕佳的時刻,從谷歌AI 賦能的廣告產(chǎn)品和創(chuàng)意生成方案中,解鎖利潤增長&創(chuàng)造回報,打開生意新局面。

  菜鳥國際快遞商業(yè)發(fā)展部高級專家譚曉英總結(jié)了商家出海在物流上有兩個難點:配送時效和物流成本。 菜鳥國際持續(xù)在海外物流基建及物流數(shù)智化投入,和飛書逸途一起,更好幫助商家起步和增長。

  領(lǐng)星ERP副總裁林少勇總結(jié)了SaaS產(chǎn)品在解決出海鏈路問題上,有三點優(yōu)勢:串聯(lián)流程,挖掘數(shù)據(jù)價值,能自動化。借助領(lǐng)星ERP系統(tǒng)和飛書逸途全鏈路產(chǎn)品,能提高出海效率。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖9)

  三大趨勢分別是本地化、多元化和品牌化經(jīng)營。根據(jù)萬里匯2024平臺數(shù)據(jù),56%的中國商家擁有海外運(yùn)營主體,29%的商家在多個平臺開設(shè)店鋪。

  萬里匯觀察到當(dāng)前出海也面臨著更高的復(fù)雜性:外匯波動影響范圍更廣,本地合規(guī)要求日趨嚴(yán)格,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不平均。

【2024飛書逸途跨境峰會-融合·創(chuàng)變】圓滿收官飛書逸途讓出海業(yè)務(wù)起步和增長更成功(圖10)

  Scrumball朱正揚(yáng)談及,紅人營銷最大的問題是充滿變數(shù),包括紅人的帶貨情況不穩(wěn)定、合作紅人的價格不穩(wěn)定和視頻質(zhì)量不穩(wěn)定。

  品牌在全球增長時,紅人營銷沒有成效,主要有3個原因:商家忽略網(wǎng)紅重復(fù)合作的重要性、網(wǎng)紅搜索效率太低、缺少團(tuán)隊協(xié)同與網(wǎng)紅排重。Scrumball通過網(wǎng)紅洞察、網(wǎng)紅聯(lián)系、網(wǎng)紅管理三層服務(wù),幫助商家進(jìn)行網(wǎng)紅觸達(dá)和高效管理。

  隨著流量紅利消退,平臺電商競爭加劇,線上渠道分散,單一渠道、單一商業(yè)模式已經(jīng)失去了“絕對話語權(quán)”,原本平臺電商和獨立站兩條“相輔相成”的路線加速【融合】。【創(chuàng)變】商業(yè)思維和增長方式,更主動且多元的渠道整合,是行業(yè)拐點下商家的必然選擇。

  這是【2024飛書逸途跨境峰會】主題【融合創(chuàng)變】的題眼所在,也是千萬中小商家出海業(yè)務(wù)起步和增長的破局之法。

  【2024飛書逸途跨境峰會】碰撞多方觀點,通過全渠道、全鏈路的運(yùn)營解決方案,讓所有中國企業(yè)都能成為全球企業(yè)。

  全球化電商運(yùn)營的終局,一定是中國plus,達(dá)到全鏈路、全渠道上的ROI管理。飛書深諾集團(tuán)創(chuàng)...

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